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Políticas de privacidade e acesso

Política de Privacidade e Acesso

Última atualização: 14/11/2025

Bem-vindo(a) à My Unify Apps (EuGestor e Unify).
A sua privacidade é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos sites, aplicativos, serviços e integrações.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para oferecer serviços mais seguros, personalizados e eficientes. A coleta pode ocorrer de três formas:

1.1. Informações fornecidas por você

Inclui dados que você insere diretamente:

  • Nome completo
     
  • E-mail
     
  • Telefone
     
  • CPF/CNPJ (quando necessário)
     
  • Informações de autenticação e login
     
  • Preferências de uso
     
  • Arquivos e dados enviados voluntariamente ao sistema
     
  • Informações de pagamento (processadas por parceiros de pagamento seguros)
     

1.2. Informações coletadas automaticamente

Coletadas quando você interage com nossos serviços:

  • Endereço IP
     
  • Tipo de dispositivo e navegador
     
  • Dados de uso e páginas acessadas
     
  • Cookies e identificadores
     
  • Dados de localização aproximada
     
  • Informações do sistema operacional
     

1.3. Informações de integrações

Se você optar por conectar serviços externos (Google, Apple, GitHub, Microsoft, APIs de terceiros), poderemos acessar:

  • Dados públicos autorizados
     
  • Dados autorizados para login social
     
  • Permissões específicas para operação da aplicação
     

2. Como Utilizamos Suas Informações

Usamos seus dados exclusivamente para:

  • Criar e gerenciar a sua conta
     
  • Disponibilizar e melhorar nossos serviços
     
  • Personalizar sua experiência
     
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
     
  • Processar pagamentos e transações
     
  • Garantir segurança e prevenção a fraudes
     
  • Enviar comunicações importantes sobre produtos, atualizações, alterações contratuais e alertas
     
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
     

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar informações somente com:

3.1. Prestadores de serviços

Para envio de e-mails, hospedagem, processamento de pagamentos, ferramentas de análise e segurança.

3.2. Parceiros de integração

Quando você conecta voluntariamente contas externas.

3.3. Autoridades legais

Apenas quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de proteção de direitos.

Todos os parceiros passam por rigorosos critérios de segurança e conformidade com LGPD, GDPR e outras normas aplicáveis.

4. Bases Legais para Tratamento de Dados

O tratamento pode ocorrer com base em:

  • Consentimento do titular
     
  • Execução de contrato
     
  • Cumprimento de obrigação legal
     
  • Exercício regular de direitos
     
  • Legítimo interesse (com análise de impacto e garantia dos direitos do titular)
     

5. Seus Direitos de Privacidade

Você tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados
     
  • Solicitar acesso, correção e exclusão
     
  • Solicitar portabilidade
     
  • Revogar consentimentos
     
  • Opor-se a tratamentos
     
  • Solicitar anonimização
     
  • Saber com quais terceiros compartilhamos dados
     

Para exercer seus direitos, entre em contato:
📩 privacidade@{{domínio}}

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para:

  • Lembrar preferências
     
  • Melhorar navegação
     
  • Realizar métricas e análises
     
  • Garantir segurança e autenticação
     

Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar cookies.

7. Segurança das Informações

Adotamos práticas avançadas de segurança, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e repouso
     
  • Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
     
  • Monitoramento contínuo
     
  • Conformidade com normas de segurança (OWASP, ISO 27001, melhores práticas de mercado)
     
  • Armazenamento em provedores cloud de alta segurança
     

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso identifique algo suspeito, comunique imediatamente.

8. Armazenamento e Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais
     
  • Garantir uso e funcionamento do serviço
     
  • Atender interesses legítimos
     

Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Acesso à Conta e Controle do Usuário

Você pode:

  • Atualizar suas informações
     
  • Configurar privacidade
     
  • Gerenciar integrações
     
  • Solicitar encerramento da conta
     

O acesso é realizado por login seguro, podendo incluir autenticação de múltiplos fatores (MFA).

10. Transferência Internacional de Dados

Caso os dados sejam transferidos para outros países, garantimos:

  • Adequação segundo LGPD/GDPR
     
  • Contratos padrão de proteção
     
  • Mecanismos seguros de transferência
     

11. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Comunicaremos mudanças relevantes por e-mail ou notificação no sistema.

A data de vigência será sempre indicada no início da página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações de direitos ou esclarecimentos:

📩 privacidade@{{domínio}}
🌐 {{Site}}

Termos de uso de serviços dos apps

Termos de Serviço App EuGestor

Última atualização: 14/11/2025

Bem-vindo(a) ao EuGestor
Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso de nossos aplicativos, sites, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos e com nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize os serviços.

1. Definições

Para melhor entendimento:

  • “Serviço” refere-se a toda funcionalidade disponibilizada pela plataforma.
     
  • “Usuário” é qualquer pessoa que acessa ou utiliza nossos serviços.
     
  • “Conta” é o perfil cadastrado pelo usuário para uso do sistema.
     
  • “Nós”, “nossa empresa” ou “plataforma” refere-se à MyUnifyApps.
     

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou utilizar o aplicativo, o usuário:

  • Declara ser maior de 18 anos ou estar devidamente autorizado por um responsável;
     
  • Concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade;
     
  • Autoriza o tratamento de dados conforme legislação vigente (LGPD, GDPR e equivalentes).
     

3. Criação e Uso da Conta

Para utilizar nossos serviços, pode ser necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas.

O usuário se compromete a:

  • Não criar contas falsas ou fraudulentas;
     
  • Manter a confidencialidade da senha;
     
  • Notificar imediatamente qualquer acesso não autorizado;
     
  • Assumir responsabilidade por atividades realizadas sob sua conta.
     

Podemos suspender ou encerrar contas que violem normas de uso.

4. Licença de Uso

Concedemos ao usuário uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e não transferível, para acesso e uso do serviço conforme estes Termos.

Você não pode:

  • Copiar, modificar, distribuir ou vender partes do serviço;
     
  • Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte;
     
  • Utilizar o serviço para fins ilícitos, prejudiciais ou antiéticos;
     
  • Utilizar robôs, scrapers ou automações não autorizadas.
     

5. Uso Permitido e Proibido

O usuário concorda em usar o serviço respeitando:

É permitido

  • Utilizar o app dentro do propósito original;
     
  • Integrar com APIs e serviços externos autorizados;
     
  • Utilizar funcionalidades conforme documentação do sistema.
     

É proibido

  • Enviar conteúdos maliciosos, ofensivos ou ilegais;
     
  • Prejudicar o funcionamento do sistema;
     
  • Burlar sistemas de autenticação;
     
  • Publicar informações que violem direitos autorais ou privacidade de terceiros.
     

6. Conteúdo do Usuário

Alguns serviços permitem envio, upload ou criação de conteúdo.

O usuário:

  • Continua proprietário dos conteúdos enviados;
     
  • Concede à plataforma uma licença limitada para armazenamento, processamento e exibição, conforme as funcionalidades do serviço;
     
  • Declara que tem direitos sobre o conteúdo que posta.
     

Não nos responsabilizamos por conteúdos de terceiros enviados pelos usuários.

7. Atualizações, Modificações e Disponibilidade

Podemos:

  • Alterar funcionalidades a qualquer momento;
     
  • Interromper serviços para manutenção programada ou emergencial;
     
  • Atualizar o aplicativo automaticamente, se permitido pelo dispositivo.
     

Nos esforçamos para manter a disponibilidade, mas não garantimos funcionamento ininterrupto.

8. Pagamentos e Assinaturas (se aplicável)

Se houver planos pagos:

  • Valores, condições e renovações serão informados antes da contratação;
     
  • Assinaturas podem ser renovadas automaticamente, quando permitido;
     
  • Pagamentos são processados por parceiros externos seguros;
     
  • Cancelamentos devem seguir as políticas da loja (App Store/Google Play) ou do portal.
     

Reembolsos seguem as regras aplicáveis de cada plataforma.

9. Propriedade Intelectual

Todos os direitos de:

  • Marca
     
  • Layout
     
  • Código
     
  • Interfaces
     
  • Documentações
     
  • Conteúdos internos do serviço
     

pertencem exclusivamente à {{Nome da Empresa}} ou seus licenciantes.

Qualquer uso não autorizado é proibido.

10. Garantias e Limitações de Responsabilidade

O serviço é fornecido “como está”, sem garantias de:

  • Ausência de erros
     
  • Disponibilidade contínua
     
  • Adequação a finalidades específicas
     

Não somos responsáveis por:

  • Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados;
     
  • Falhas decorrentes de uso inadequado pelo usuário;
     
  • Ações tomadas com base em informações fornecidas por terceiros.
     

Quando permitido por lei, nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

11. Cancelamento e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso do usuário em caso de:

  • Violação dos Termos;
     
  • Ações fraudulentas;
     
  • Pedido judicial;
     
  • Inatividade prolongada (se aplicável).
     

O usuário também pode encerrar a conta a qualquer momento.

12. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos eventualmente.

As mudanças serão comunicadas via:

  • Notificações no app
     
  • E-mail
     
  • Mensagens dentro da plataforma
     

A continuidade do uso indica aceitação das novas condições.

13. Lei Aplicável e Resolução de Conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo a LGPD.

Em caso de conflito, buscamos:

  1. Solução via contato direto
     
  2. Mediação ou negociação (quando aplicável)
     
  3. Judiciário, respeitando o foro da comarca do usuário ou outro permitido por lei
     

Contato

Se ficou com dúvidas, estamos a disposição!

suporte@myunifyapps.com

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